自廁所革命開(kāi)展以來(lái)，上海的廁所行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一直在國(guó)內(nèi)領(lǐng)先。近幾年，上海公廁行業(yè)立足“國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際一流”的發(fā)展目標(biāo)，在標(biāo)準(zhǔn)修訂、人文關(guān)懷、生態(tài)環(huán)保、科學(xué)管理、服務(wù)便民以及文明創(chuàng)建等方面都取得了較大的成效。
黃浦區(qū)作為上海的中心區(qū)域，150年前誕生了上海的第一座公共廁所。改革開(kāi)放以后，黃浦區(qū)公廁的建設(shè)和管理始終走在全市前列。據(jù)悉，黃浦區(qū)已對(duì)區(qū)內(nèi)的85座公廁進(jìn)行了升級(jí)改造，取得了階段性成果。
滿(mǎn)足舒適化需求
廁所改造對(duì)于市容綠化局來(lái)說(shuō)是常規(guī)工作，黃浦區(qū)的廁所改造已經(jīng)進(jìn)行了30年。據(jù)黃浦區(qū)市容綠化局副局長(zhǎng)金亦鳴介紹，黃浦區(qū)每10年左右就會(huì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)公廁進(jìn)行一次裝修，對(duì)損壞的設(shè)施進(jìn)行修補(bǔ)�！耙郧皫褪悄茏尷习傩杖鐜牡胤剑灰�，過(guò)得去就行�！彪S著生活水平的提升，特別是上海舉辦世博會(huì)后，舒適性的需求成為黃浦區(qū)廁所改造的全新內(nèi)涵，推行廁所革命以后，黃浦區(qū)開(kāi)始對(duì)廁所進(jìn)行根本性改造。
過(guò)去，公廁一直給人臭氣熏天的刻板印象，人們往往是捂著鼻子進(jìn)去，皺著眉頭出來(lái)。傳統(tǒng)的除臭方法是點(diǎn)蚊香、放樟腦丸、噴灑香水，用香味“掩蓋”臭味，實(shí)際上臭氣依然存在。為了實(shí)現(xiàn)最好的除臭效果，黃浦區(qū)嘗試了很多先進(jìn)的技術(shù)，比如，生物除臭液，讓其與臭氣的主要來(lái)源氨氣、硫化氫發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，中和臭氣；泡沫封堵技術(shù)，用泡沫迅速掩蓋排泄物，讓臭氣無(wú)法擴(kuò)散到空氣中；空氣負(fù)氧離子發(fā)生器，制造臭氧，噴灑在空氣中，殺菌除臭等等。金亦鳴說(shuō)：“我們每年都要選出四五座廁所做實(shí)驗(yàn)，看效果到底哪個(gè)好�！蓖ㄟ^(guò)對(duì)比，他們發(fā)現(xiàn)最好的方式還是自然透氣，實(shí)現(xiàn)新鮮空氣與室內(nèi)空氣的及時(shí)交換。
上海人多地少，條件有限，黃浦區(qū)的公廁很多都在地下室或者建筑深處，窗戶(hù)少，自然通風(fēng)條件很差，即使使用各種除臭方法，空氣的清新度依然不能滿(mǎn)足需求。比如，外灘的地下公廁沒(méi)有窗戶(hù)，今年5月開(kāi)始，黃浦區(qū)對(duì)外灘公廁進(jìn)行改造，安裝了大型的排氣抽氣通風(fēng)設(shè)備，并在每一個(gè)小隔間內(nèi)安裝一個(gè)小的通風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)室內(nèi)室外空氣的交換。目前，自然透氣+一種其他的除臭方法是外灘公廁的標(biāo)配。
科技進(jìn)步和更新?lián)Q代推動(dòng)了瓷磚、潔具的發(fā)展。早期的瓷磚具有吸附性，會(huì)吸收臭氣，黃浦區(qū)緊跟時(shí)代發(fā)展，不斷對(duì)廁所的瓷磚進(jìn)行更新?lián)Q代，從釉面磚到玻化磚，再到現(xiàn)在的金剛磚，逐步解決了臭氣殘留的問(wèn)題。金亦鳴自豪地說(shuō)：“目前區(qū)內(nèi)公廁的墻面上已經(jīng)沒(méi)有臭氣殘留了”。
除了改善氣味，自動(dòng)沖水系統(tǒng)也已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)覆蓋，誤差率由百分之幾降低到了萬(wàn)分之幾；LED燈加強(qiáng)照明，提供明亮的環(huán)境；一客一潔，保證廁間的干凈。
體現(xiàn)城市溫度
上海市黃浦區(qū)是旅游大區(qū)，擁有南京路、淮海路、新天地、田子坊、外灘、豫園等著名旅游地標(biāo)。自打造全域旅游以來(lái)，黃浦區(qū)的廁所改造對(duì)標(biāo)《旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，提出力爭(zhēng)在2020年前，1/3達(dá)到3A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，1/3達(dá)到2A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，1/3達(dá)到A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。旅游廁所的標(biāo)準(zhǔn)更加人性化，為提升城市溫度，黃浦區(qū)在近幾年做了很多文章。比如，在廁位內(nèi)配備掛鉤、擱板、扶手、呼叫器，廁所內(nèi)提供急救包、針線包等。
目前，每座廁所都有殘障間、殘障通道，為方便無(wú)法自行上廁所、需要幫助的人，黃浦區(qū)將在今年年底實(shí)現(xiàn)25%左右的“第三衛(wèi)生間”覆蓋率，金亦鳴說(shuō)：“只要他能出門(mén)，我們就要讓他可以上廁所�！�
男廁門(mén)可羅雀，女廁大排長(zhǎng)隊(duì)是公廁的普遍現(xiàn)象，黃浦區(qū)對(duì)廁位比進(jìn)行改造，由原本的男女1∶1改為2∶3，緩解了女性上廁所排隊(duì)的壓力。對(duì)空間特別小的公廁，進(jìn)行了無(wú)性別公廁的嘗試。金亦鳴向筆者介紹了位于大林路93號(hào)的上海市第二座無(wú)性別公廁。公廁的面積很小，只有30多平方米，除了靠近門(mén)口的男性小便間外，內(nèi)設(shè)9個(gè)廁位，男女混用。金亦鳴表示，這實(shí)屬無(wú)奈之舉。這里原本是居民區(qū)，基本可以滿(mǎn)足周?chē)用竦挠脦枨�。但是，隨著附近地鐵8號(hào)線和9號(hào)線的開(kāi)通，使用廁所的人數(shù)激增，女廁位嚴(yán)重不夠。在老城區(qū)內(nèi)，想要擴(kuò)大廁所面積非常困難，無(wú)性別廁所大大改善了女廁排長(zhǎng)隊(duì)的情況。金亦鳴說(shuō)，“黃浦區(qū)還有十幾個(gè)這種三四十平方米的廁所，有些就可能要做成無(wú)性別公廁，不然面積太小了�！�
黃埔區(qū)內(nèi)很多廁所裝上了顯示屏，以顯示廁位內(nèi)有人或者無(wú)人，不僅方便人們使用，而且便于管理。管理間內(nèi)可以檢測(cè)到一間廁所使用了多長(zhǎng)時(shí)間，如果超出了正常時(shí)間，就會(huì)設(shè)置自動(dòng)報(bào)警，通知管理人員提供幫助。
反映城市發(fā)展
金亦鳴經(jīng)常說(shuō)一句話：“廁所整個(gè)布局是不是合理，很大程度上反映了整個(gè)城市的發(fā)展水平。廁所建造的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、新技術(shù)的應(yīng)用，整座廁所管理的水平，反映了這個(gè)城市整體的管理水平。”
即將改建完成的武勝路10號(hào)廁所就是一個(gè)代表。武勝路10號(hào)位于人民廣場(chǎng)市政府旁，是旅游大巴集散點(diǎn)，人流量巨大。金亦鳴表示，這次改造完成后，武勝路10號(hào)廁所將成為上海最標(biāo)準(zhǔn)、最規(guī)范、最有內(nèi)涵、最人性化的廁所。廁所占地面積230平方米，外觀上風(fēng)格古典，采用方形和圓形設(shè)計(jì)，與附近上海博物館“天圓地方”造型相呼應(yīng)，達(dá)到與周邊環(huán)境的協(xié)調(diào)；廁所最大限度利用自然風(fēng)、自然光，在此基礎(chǔ)上，還安裝了輔助的通風(fēng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)平均三四十分鐘室內(nèi)空氣全部替換一遍。除了“第三衛(wèi)生間”、男女廁位比2∶3，廁位扶手這些基本的人性化服務(wù)以外，武勝路10號(hào)廁所的一樓大廳還將為游客提供旅游咨詢(xún)服務(wù)，承擔(dān)旅游咨詢(xún)、旅游服務(wù)、旅游宣傳的功能。大廳中設(shè)有一個(gè)電子屏幕，除了顯示廁位信息外，還顯示氣象信息、旅游宣傳信息等。在服務(wù)方面，人民廣場(chǎng)保潔班班長(zhǎng)錢(qián)勇介紹，自2017年開(kāi)始，武勝路10號(hào)廁所開(kāi)始推行“服務(wù)真心、語(yǔ)言貼心、保潔細(xì)心、環(huán)境舒心、顧客稱(chēng)心”的“五心”服務(wù)。武勝路10號(hào)廁所于5月10號(hào)開(kāi)始改建，預(yù)計(jì)8月20日建成，9月初投入使用。
從150年前誕生上海第一座公廁，到今天黃浦區(qū)擁有85座公廁，基本滿(mǎn)足1平方公里4座公廁的要求。從老舊的溝槽式廁所到如今獨(dú)立的廁間，上海的廁所跟隨城市的發(fā)展經(jīng)歷了滄桑巨變，但這些改變遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到達(dá)終點(diǎn)。目前，黃浦區(qū)廁所布局還有不足，2017年，濱江8.3公里全線貫通，人流量增多，安放了5座臨時(shí)廁所，以后這些都需要變成正式廁所。世博園區(qū)由工業(yè)區(qū)轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜螀^(qū)，廁所的需求量也隨之增加。金亦鳴表示，到2040年，黃浦區(qū)的廁所要達(dá)到100座，實(shí)現(xiàn)每5分鐘的路程內(nèi)就可以找到一座廁所。
金亦鳴說(shuō)：“從能上廁所到享受上廁所，這一天肯定會(huì)到來(lái)，現(xiàn)在廁所革命很大程度上是在解決這個(gè)問(wèn)題。我們經(jīng)歷了最初的上廁所收費(fèi)，到如今的上廁所全部免費(fèi)使用的過(guò)程。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們素質(zhì)的提高，在四五年內(nèi)，廁所提供免費(fèi)廁紙、坐便器取代蹲便器、提供免費(fèi)墊圈、根據(jù)季節(jié)提供溫水等都會(huì)一一實(shí)現(xiàn)。” |
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